Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Por favor, contáctenos lo antes posible. Los pedidos que ya han sido procesados o enviados no se pueden cambiar ni cancelar.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los plazos de entrega varían según su ubicación.

¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado?

Por favor, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega e incluya fotos del artículo y el embalaje dañados.

¿Aceptan devoluciones?

Sí. Por favor, revise nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para obtener todos los detalles.